お問い合わせ
■ お問合せは以下までお願いします。
info@mogomogobuster.com
■ 頂いたお問合せへのご返答は土日、祝祭日を問わず、通常24時間以内に行っています。(但し、受講開始後の学習上のご質問への返答には、24時間以上かかる場合があります。）
2日間経っても当社より返答がない場合は、当方からのお返事が届いていない可能性があります。以下の内容をお確かめください。
迷惑メールフォルダを確認する
迷惑メールフォルダに紛れ込んでいないか、まずはご確認ください。
ドコモやauなどの携帯メールをご利用の場合
1. 通常初期設定でパソコンからのメールを拒否するようになっています。そのためご連絡に対して当方が返信したメールが届かないことがあります。パソコンからのメールを受信許可する設定になっていることをご確認ください。
2. 当社の次のメールアドレスを受信許可設定願います。
- (1) @mogomogobuster.com を後方一致で受信許可、または
- (2) info@@mogomogobuster.com 及び k.matsuo@@mogomogobuster.com のアドレス全体を許可。（ @マークを１つ削除してください。)
ソフトバンク、またはApple社のメールをご利用の場合
弊社からのログイン情報発行メールや学習サポートメールがお手元に届かないケースが増えています。 お手数ですが「受信許可リスト」に当方のアドレスを追加頂くか、別のメールアドレスを当方にご連絡頂くようお願い致します。 受信許可リストをご利用になる場合は@mogomogobuster.com を後方一致で許可願います。 ソフトバンクの「受信許可リスト」設定方法はこちらをご参照ください。
学習サポートニュースレターの「モゴモゴ通信」は、見かけ上は当方の@mogomogobuster.comから送られていますが 実際には自動配信業者のメールサーバーから送信されています。ですので「モゴモゴ通信」が届いていても ログイン情報メールが受信できるとは限りません。ログイン情報メールは「モゴモゴ通信」の第一号よりも必ず先に お手元に届くものです。
以上、よろしくお願い致します。
Transtream, LLC 松尾光治